Beneficios de implementar tecnologías avanzadas en la identificación de fraudes en seguros
En la industria actual, las aseguradoras han logrado mejorar su capacidad para detectar fraudes gracias al avance tecnológico. Esto ha resultado en un ahorro significativo de 27,6 millones de euros, en comparación con el escaso 3% que se lograba detectar en el pasado.
Estabilidad en la incidencia de fraudes en España
A pesar de los prejuicios sobre la astucia en el país, la tasa de fraude en seguros se ha mantenido estable en un 2% durante el año 2023. Aunque se registró un aumento durante la pandemia, desde el 2021 se ha mantenido en niveles similares.
Impacto de la inflación en el sector asegurador
La inflación en España ha provocado un incremento en los costos para las compañías de seguros, impactando sus finanzas. Por ejemplo, AXA logró evitar pagos fraudulentos por más de 84 millones de euros, en comparación con los 78,6 millones del año anterior.
La inteligencia artificial (IA) ha desempeñado un papel fundamental en la detección de fraudes en seguros. Durante el 2022, el 27% de los intentos fraudulentos fueron descubiertos a través de medios digitales, destacando las reglas automáticas como la tecnología más relevante en este proceso.
Evolución en las causas de fraudes en seguros
El clima ha sido utilizado como excusa para cometer fraudes en reparaciones de daños. Los fraudes relacionados con fenómenos meteorológicos, como la lluvia, han aumentado en los últimos años.
Fraudes en diversas áreas y sectores
Las aseguradoras se enfrentan principalmente a fraudes en el ámbito de la movilidad, representando el 54,8% de los casos. Los daños materiales son responsables del 77% de los fraudes en seguros de automóviles, seguidos por los daños corporales. Los fraudes de oportunidad son los más comunes, seguidos por los premeditados y las tramas organizadas.
Innovaciones tecnológicas para la detección de fraudes en el sector asegurador
La tecnología ha revolucionado la detección de fraudes en el sector de seguros. En la actualidad, uno de cada tres fraudes es descubierto gracias a herramientas digitales innovadoras que permiten analizar grandes cantidades de datos en tiempo real, identificando patrones sospechosos de manera eficiente y precisa.
Beneficios de la detección de fraudes a través de medios digitales
La detección de fraudes mediante tecnologías digitales proporciona ventajas tanto para las aseguradoras como para los clientes. Esto incluye la reducción de pérdidas económicas, garantizar la estabilidad financiera, primas más asequibles y agilizar el proceso de reclamación.
En conclusión, la prevención y detección de fraudes son aspectos fundamentales para mantener la estabilidad y transparencia en el sector asegurador. La inversión en tecnologías innovadoras es crucial para proteger la integridad del mercado y fomentar la confianza de los consumidores, asegurando la competitividad a largo plazo.